La pandemia fue un factor clave para que los consumidores salgan de su zona de confort y modifico tanto el comercio como la industria en el mundo. El uso de canales digitales de venta se incremento a niveles esperados para el 2025, esto modifica el mapa y estrategias de marcas por la saturación de ofertas. Las marcas necesitan poner foco en la experiencia de compra de usuarios, lo que antes hacían en forma…
